Bem vindo à área de trocas e devoluções.
Se você deseja efetuar uma troca, basta escolher a opção "Quero trocar na loja"
ou "Quero trocar aqui no site".
Se a opção escolhida for "Quero trocar na loja" é possível encontrar com agilidade
a loja mais próxima. No caso de trocas pelo site, basta clicar em ´prosseguir´ e seguir
as instruções.
Todas as peças devem, obrigatoriamente, estar com a etiqueta afixada e sem indícios
de uso. O prazo para troca é de 30 dias (corridos) a partir da data do recebimento.
A devolução por arrependimento só pode ser efetuada pelo site e em compras feitas
pela Marisa.com, ou seja, este procedimento não se aplica às lojas físicas. Para
devoluções, o prazo é de 7 dias (corridos) a partir da data de recebimento.
Ressaltamos que, a Política de Trocas e Devoluções não se aplica às peças íntimas e perfumaria.
Quero trocar na loja
Digite o seu CEP no campo abaixo e lhe informaremos a loja mais próxima.
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Estado:
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Cidade:
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Quero trocar aqui no site
Caso queira efetuar a troca pelo site, solicite ao SAC – Loja Virtual
ou ligue para a Central de Atendimento: (11) 3383-7222.
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